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Quanto tempo ci vuole per la consegna?

3-7 giorni lavorativi. (Nota: i tempi di consegna dei prodotti in prevendita sono soggetti all'orario di arrivo.)


Dove spedisce Evieun?

Cina.
(Nota: a determinati prodotti potrebbero applicarsi restrizioni sulla spedizione a causa di fattori quali leggi locali/statali, materiali pericolosi, articoli di grandi dimensioni o di forma strana o tipi di indirizzi specifici a cui alcuni corrieri non possono consegnare.)



Come verrà spedita la mia consegna?

UPS DHL funziona come nostro partner logistico per spedire i prodotti Evieun. Sceglieranno il corriere che ritengono funzioni meglio per i nostri clienti.

Ho ordinato più di un articolo. Verranno consegnati tutti nello stesso momento?

Cerchiamo di assicurarci che tutti i tuoi articoli ti arrivino nello stesso momento. A volte i nostri prodotti non vengono sempre spediti insieme poiché possono essere utilizzate diverse opzioni di spedizione a seconda del prodotto. Una volta che un articolo è stato spedito, riceverai un'e-mail di notifica della spedizione.

Posso modificare l'indirizzo di consegna del mio pacco dopo che è stato spedito?

Purtroppo non possiamo modificare la spedizione una volta che il prodotto è in viaggio, ma puoi annullare un ordine entro 60 minuti e riordinarlo con dettagli accurati.



Appunti:

Se l'ordine viene annullato dal cliente più di 1 ora dopo aver effettuato l'ordine, il cliente dovrà sostenere le eventuali spese di spedizione per la restituzione applicabili.
Se il cliente fornisce un indirizzo sbagliato e ciò comporta la perdita o l'irrecuperabilità del pacco, il cliente si farà carico della perdita. Evieun non sostituirà l'ordine né emetterà un rimborso.



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  • Garanzia di rimborso al 100%, la nostra politica di restituzione è di 30 giorni. Gli acquisti effettuati online possono essere restituiti online o nei negozi gratuitamente.
  • Oppure per registrare un reso online, contatta il servizio clienti. Registra i tuoi resi online collegandoti al tuo account Evieun.
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  • Preparare il pacco: inserire l'articolo nella confezione originale e accompagnarlo con la ricevuta originale.
  • Consegna di pacchi a UPS: scarica i tuoi pacchi presso il negozio UPS o il punto di ritiro.



Cosa devo fare quando ho ricevuto un prodotto diverso da quello che ho ordinato?

Si prega di contattare l'assistenza clienti all'indirizzo support@evieun.com.

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